Мы считаем безопасность данных наших клиентов первостепенной задачей. Любые персональные данные, которые вы предоставляете нам и по которым вас можно идентифицировать, хранятся надежно и конфиденциально и обрабатываются в соответствии с действующим законодательством и настоящей политикой конфиденциальности, в которой изложено, какие персональные данные мы собираем о вас при взаимодействии с нами и как мы используем ваши данные.
Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты от несанкционированной или незаконной обработки ваших персональных данных, включая шифрование вашей информации в соответствии с применимыми отраслевыми стандартами.
Если мы предоставили вам (или вы сами выбрали) пароль, который позволяет вам получить доступ к определенным разделам нашего сайта, вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности этого пароля. Мы просим вас не сообщать пароль никому.
Вам достаточно заглянуть в одно место, чтобы узнать все, что нужно знать о том, как Cleanfilter собирает и обрабатывает вашу личную информацию.
Любые изменения, вносимые нами в данную политику, будут отражены на этой странице и, при необходимости, сообщены вам по электронной почте.
Кто мы
Как указано в наших положениях и условиях, данный Веб-сайт управляется UAB Klimtera. Юридический адрес UAB Klimtera: ул. Радвилишкио 72-5, LT-76367 Шяуляй, Литва, номер компании: 305573925. Номер НДС: LT100013271319. ЗАО "Климтера" является контролером данных в отношении информации, полученной при просмотре данного веб-сайта и покупке нашей продукции. Если у вас возникли какие-либо вопросы относительно использования нами личной информации или настоящей политики конфиденциальности, вы можете написать по адресу info@cleanfilter.eu.
Информация, которую мы можем иметь о вас
Когда вы регистрируетесь, чтобы воспользоваться нашим Веб-сайтом, приобрести продукт или связаться с нами, будут собраны предоставленные вами личные данные, такие как ваше имя, контактные данные, информация о входе в систему и платежах.
Когда вы просматриваете наш веб-сайт, независимо от того, зарегистрированы вы или нет, приобретаете продукт или регистрируетесь для получения наших электронных писем, мы собираем такую пользовательскую информацию, как ваше местоположение, язык, IP-адрес, когда вы посетили наш сайт, как вы попали на наш сайт, куда вы зашли после нашего сайта, какие страницы вы посетили, как долго вы просматривали отдельные страницы на нашем сайте, какие продукты вы приобрели, а также браузер (если применимо) и устройство, которое вы использовали для доступа к нашему сайту.
В случаях, когда вы связываетесь с нами по телефону, разговоры могут записываться в целях обеспечения качества, обучения и безопасности. Мониторинг звонков может также осуществляться без вашего согласия в следующих случаях: для предоставления доказательств совершения деловой операции; для предотвращения или раскрытия преступления.
Вы подтверждаете, что не возражаете против использования нами вашей личной информации в целях, указанных в настоящей политике конфиденциальности, и подтверждаете, что не рассматриваете и не будете рассматривать любую из этих целей как нарушение каких-либо ваших прав в соответствии с Положением о конфиденциальности и электронных коммуникациях (Директива ЕС) 2003 года].
Как мы можем использовать ваши персональные данные
Мы можем использовать ваши персональные данные следующим образом:
- для выполнения вашего заказа - для того чтобы заключить с вами договор, нам необходима ваша идентификационная, контактная и платежная информация, и без нее мы не можем этого сделать;
- сообщить вам о похожих продуктах и услугах или продуктах и услугах, о которых вы просите нас направить вам информацию, по электронной почте и/или с помощью других цифровых средств (в зависимости от ваших предпочтений), включая платформы социальных сетей;
- предоставлять вам услуги, которые вы запрашиваете у нас;
- регистрировать вас на Веб-сайте (если это предполагает создание учетной записи, мы будем использовать вашу личную информацию для поддержания и обновления вашей учетной записи (например, в случае изменения адреса или изменения ваших маркетинговых предпочтений);
- для администрирования нашего Веб-сайта;
- для анализа и улучшения использования нашего Веб-сайта, включая то, как вы перемещаетесь по нашему Веб-сайту;
- для измерения и анализа нашей рекламы;
- делать предложения и рекомендации Вам, другим пользователям нашего Веб-сайта о продуктах, которые могут заинтересовать Вас или их;
- поддерживать с вами связь относительно ваших маркетинговых предпочтений;
- для обеспечения безопасности и сохранности нашего Веб-сайта;
- для обработки платежей и предотвращения мошеннических операций (для выполнения этих функций мы можем передавать ваши данные третьей стороне).
Мы обрабатываем эти данные, если вы дали нам согласие на их использование, если это необходимо для выполнения нашего договора, для принятия мер по вашей просьбе до заключения договора, если это требуется по закону или в целях соблюдения наших законных интересов, если они не противоречат вашим правам и интересам, например, для обеспечения соответствующего маркетинга и поддержания наших услуг.
Как долго мы храним вашу информацию
Мы не будем хранить вашу личную информацию для какой-либо цели (целей) дольше, чем это необходимо, и сохраним только ту личную информацию, которая необходима в связи с этой целью.
Мы будем хранить личную информацию, предоставленную вами при регистрации учетной записи на нашем Веб-сайте, до тех пор, пока эта учетная запись будет существовать.
В случае любого контакта с нами мы сохраняем эти данные до тех пор, пока это необходимо для решения вашего вопроса, и в течение короткого периода времени после его закрытия.
При совершении покупки через наш сайт мы сохраняем некоторые ограниченные персональные данные, такие как ваше имя, адрес электронной почты и почтовый адрес, до тех пор, пока вы не попросите нас обновить или удалить эти данные для предоставления информации о новых и существующих пользователях нашим партнерам-рекламодателям. Мы сохраняем информацию о транзакциях до тех пор, пока это требуется по закону. В течение аналогичного периода времени мы сохраняем информацию об истории посещения Вами веб-сайта.
Если это требуется по закону или если это разумно необходимо для выполнения нормативных требований, разрешения споров, предотвращения мошенничества и злоупотреблений, а также для обеспечения соблюдения наших условий и положений, мы также можем сохранять некоторые из ваших личных данных в течение ограниченного периода времени, даже после закрытия вашей учетной записи.
Как мы можем передавать ваши персональные данные
Мы можем передавать ваши персональные данные следующим лицам:
- Нашим поставщикам и субподрядчикам;
- Провайдерам поисковых систем и веб-аналитики.
Платежи в интернет-магазине осуществляются с помощью платформы makecommerce.lt, которая управляется компанией Maksekeskus AS (Niine 11, Tallinn 10414, Estonia, reg. No .: 12268475), поэтому Ваши персональные данные, необходимые для осуществления и подтверждения платежа, будут переданы компании Maksekeskus AS.
Мы также можем раскрывать ваши персональные данные, если нас обязывает к этому закон, в связи с предотвращением или раскрытием преступлений, для установления, осуществления или защиты наших законных прав, или если мы считаем, что получили обоснованный запрос на раскрытие информации. Это включает в себя обмен информацией с другими компаниями и организациями в целях защиты от мошенничества и снижения кредитного риска.
Наш сайт может время от времени содержать ссылки на сайты третьих лиц и с них. Если вы переходите по ссылке на какой-либо из этих сайтов, пожалуйста, обратите внимание, что эти сайты имеют собственную политику конфиденциальности и что мы не несем никакой ответственности за эту политику. Пожалуйста, ознакомьтесь с этими правилами, прежде чем предоставлять какую-либо информацию на этих сайтах.
Где мы храним ваши персональные данные
Полученная от вас информация может передаваться и храниться за пределами Европейской экономической зоны (далее - ЕЭЗ). Она также может обрабатываться сотрудниками, работающими за пределами ЕЭЗ, которые работают на нас или на одного из наших поставщиков. В таких случаях законодательство третьей страны о защите данных будет одобрено Европейской комиссией как соответствующее, или будут приняты другие применимые меры предосторожности.
Ваши права
Вы имеете право попросить нас не обрабатывать ваши персональные данные в маркетинговых целях. Вы можете воспользоваться своим правом на предотвращение такой обработки, установив определенные флажки в формах, которые мы используем для сбора ваших данных, нажав кнопку отказа от подписки в любом сообщении, которое мы вам отправили, написав нам по электронной почте info@cleanfilter.eu.
Если вы дали согласие на использование ваших персональных данных, вы можете отозвать это согласие в любое время.
Если имеющаяся у нас информация о Вас является неточной или неполной, Вы можете уведомить нас об этом и попросить исправить или дополнить ее.
Вы также имеете право, за некоторыми исключениями, попросить нас предоставить копию любых персональных данных, которые мы храним о вас. Если вы решили воспользоваться этим правом, то при определенных обстоятельствах любой запрос на доступ может быть платным, чтобы покрыть наши расходы на предоставление вам подробной информации о вас.
С 25 мая 2018 г., если у вас есть жалоба на то, как мы обработали ваши персональные данные, вы можете попросить нас ограничить использование ваших персональных данных на время рассмотрения вашей жалобы. В некоторых случаях вы можете попросить нас удалить ваши персональные данные, если вы отозвали свое согласие, нам больше не нужно использовать ваши персональные данные, вы возражаете против использования ваших персональных данных, и у нас нет веских причин продолжать их использование, или мы не обработали ваши персональные данные в соответствии с нашими обязательствами.
Чтобы воспользоваться этими правами или если у вас есть какие-либо вопросы или опасения относительно того, как мы используем ваши персональные данные, пожалуйста, напишите по адресу info@cleanfilter.eu.